مين هو مسؤول العلاقات العامة ، وبيعمل إيه ؟
هحكيلك حكاية
" أنا صاحب فريق تطوعي وعايز أساعد الناس ، بس محتاج مدربين خبرة في مجالات مختلفة يقدموا كورس أو محتوى يفيد الناس .. مرة بالصدفة شوفت حد شاطر في مجال الماركتينج ، ما شاء الله المحاضر دا شاطر جداً في طريقة شرحه لكورس الماركتينج ، بجد نفسي يبقا في بينا تعامل ونفيد الناس بكورس الماركتينج اللي بيقدمه بطريقة مميزة .
معايا في التيم ناس متخصصة في مجال العلاقات العامة .. أنا بفكر اشوف أشطر حد فيهم وهو يتولى الموضوع دا ويتفق مع المحاضر أنه يقدم الكورس .. وبالفعل العملية تمت بنجاح " .
أيه هو تعريف العلاقات العامة؟
العلاقات العامة أو Public Relation هي المسار الذي يربط الشركة بجمهورها الداخلي والخارجي ، وهو فن قائم على أسس علمية لبحث أنسب طرق التعامل الناجحة المتبادلة بين المنظمة وجمهورها الداخلي والخارجي لتحقيق أهدافها مع مراعاة القيم والمعايير الاجتماعية والقوانين والأخلاق العامة بالمجتمع .
رجل العلاقات العامة هو الشكل الخارجي للمؤسسة أو حلقة الوصل بين أي مؤسستين .
العلاقات العامة مزيج من العلوم:
العلاقات العامة تعتبر مزيجًا من العلوم منها : علم النفس، التواصل وغيرها؛ لذا لابد من توافر مهارات معينة فى الشخص المسؤول عن العلاقات مثل :
_ الإقناع .
_ التواصل الفعّال .
_ اللباقة .
_ الثقة .
▪تعتبر العلاقات العامة شبكة تضم أربع أطراف وهم :
_ أنت .
_ الجمهور .
_ المشروع أو السلعة .
_ وسيلة عرض المشروع أو السلعة .
🔗 الفرق بين Public Relation و Marketing( متكاملين )
Marketing: يكون لمنتج معين وبيحدد فئة مستهدفة أو محدودة .
public relation(PR) : تسويق للشركة ككل أو لكل الجمهور .
▪أنواع العلاقات العامة :
1) العلاقات العامة الداخلية : في هذا النوع تقوم المؤسسة أو الشركة من الداخل بتطوير مفاهيم الموظفين وإدراكهم بمهام وأنشطة الشركة .
2) العلاقات العامة الخارجية : هي كل ما تقوم به الشركة خارجيًا من أنشطة لتقوية علاقة الشركة بالجمهور .
من الآخر عشان اي شركة أو مؤسسة تنجح في شغلها لازم يكون فيه مسؤول علاقات عامة شاطر لأنه بيقوم بعدة مهام وهي..
▪مهام مسؤول العلاقات العامة :
_ تجميع البيانات .
_ تكوين اي شراكة مع مؤسسات أخرى بنجاح .
_ إنجاز الأوراق والمستندات .
_ إدارة المؤتمرات .
_ تعريف الجمهور الشكل الخارجي للمؤسسة أو الشركة .
_ التخطيط والتنفيذ .
كتابة: إسلام السيد.
تعليقات